Итак, конференция по продажам SellCo прошла, оставив участников с размышлениями и странным привкусом во рту (наверно это от чая, он был странный). Как бы кратко описать сие событие? Интересно, побуждающее и…странно. Почему странно – позже, а сейчас…
Участники. О да, эти люди действительно имеют, чем поделится и их хочется слушать. Первый спикер конференции — директор консалтинговой компании «Интрон» Михаил Евгеньевич Альперович. Настойчиво пытался выудить у нас, зачем же мы пришли, что хотим узнать и с чем выйти из аудитории. В результате через 20 минут его стараний на доске появилось нечто вроде плана первой сессии, которым, впрочем, никто и не пользовался. Почему? Ну, просто это было не нужно. Михаил Евгеньевич переходил с одной темы на другую, понемногу охватывая все, что только можно. Кратко несколько запомнившихся тезисов. «А как узнать, что покупателю нужно то, что я хочу продать?».— «Да просто спросите. Что может быть проще? Есть только Вы и Ваш клиент. Спросите и узнаете» (вопрос как минимум странен, но запомнилось именно недоумение спикера, ведь ответ так очевиден, а мы такое спрашиваем). «Придите к Вашему покупателю. Ведь он тоже ищет Вас и Ваш товар. Так упростите ему задачу!». А еще «…вот, видели, как только раппорт был разорван, комфорт общения сразу же испарился» (я сам узнал, что такое раппорт только сегодня). «Жесткая конкуренция? Ну и что? Конкуренция – это погода. С погодой вы ведь миритесь, подстраиваетесь под неё. Ну, так что же вам конкуренция?». Было много рассказано, как можно больше усвоено, и Михаил Евгеньевич, проведя иллюстрационный «холодный» звонок и согласившись на деловую встречу с одной из участниц (серьезно!), покинул SellCo.
Следующий гость — директор «Европейской технической помощи» Владлен Викторович Сысун. Начал он с небольшой преамбулы о том, что необходимо искать и использовать самые разные пути обучения, развития, профессионального совершенствования, а не довольствоваться одними университетскими знаниями, аргументировав это тем, что между универом и реальной жизнью — пустота, которую непременно нужно заполнять, и заполнять самим. Затем небольшой кейс «Продай партию гвоздей», несколько иллюстрационных примеров, пояснений — все только для того, чтобы мы поняли: маленькое предприятие может выжить лишь за счет поиска своей уникальной ниши и предложения уникальной сопровождающей услуги к распространенному на рынке товару. Потом пару уроков по клиент-ориентированию, идеи которых можно изложить в двух тезисах: «Люби своего клиента» и «Смотри на то, что ты предлагаешь глазами клиента. Всегда». И в завершении игра, иллюстрирующая как понять клиента, узнать его ожидания, страхи, возможности, а также посмотреть на них глазами совершенно другой целевой аудитории (мне достался родитель детей). Было интересно. И в качестве эпилога презентация еще одной возможности — подготовка к международному сертификационному экзамену первого уровня мини-МВА программы ЕВС*L (www.ebcl-ua.com), которая дает знания для того, чтобы организовать свой бизнес. Вторая сессия окончена и еще один гость нас покидает.
И наконец, после небольшого брейка, последняя третья сессия, и новый гость — Дюжок Геннадий Иванович, директор маркетингового и психологического центра «ПАРАМИТА»
Честно говоря я не смог остаться на его лекцию, но получил красноречивый отзыв: «Богдан, зря ты не остался. Дюжок там отжигал по полной». И скажу честно, я не сомневаюсь. Очень интересный человек, по-другому и не могло быть даже.
А теперь, как в начале пообещал, скажу, что было странно. Я сидел на конференции с 10 до 16 часов, прервавшись на один 10 минутный брейк (это не считая 3-й сессии), и честно говоря, даже не устал, не заскучал, не хотел оттуда удрать. Хотя стулья в универах просто ужасны. Зад болит до сих пор))). При всем при этом мне очень трудно высидеть на научных конференциях, и даже на лекциях. Хотя…что тут странного?
Считаю безумно полезным посещать такие конференции. Даже необходимым.
Спасибо спикерам, AIESEC, остальным участникам.
Богдан Дума
Sunday, 20 September 2009
Subscribe to:
Comments (Atom)
